TY - BOOK ED - Brunei Darussalam: Institut Perkhidmatan Awam TI - "The change agent": IPA 2020: the principles in the change process: Islam, insan, institusi, inspirasi ,instrumen, insaf, ilmu, iman SN - (pbk.) PY - 2003/// CY - Brunei PB - IPA KW - CHANGING KW - PUBLIC SERVICE N2 - Buku ini mengandungi tiga tajuk utama iaitu siap siaga ke alaf baru, penghijrahan pentadbiran ke alaf baru dan ke arah merealitikan modernisasi ER -