TY  - BOOK
ED  - Brunei Darussalam. Jabatan Perdana Menteri.
TI  - Panduan pegawai dan kakitangan kerajaan dalam memberikan perkhidmatan kepada pelanggan
SN  - (pbk.)
PY  - 2006///
CY  - Bandar Seri Begawan
PB  - Jabatan Perkhidmatan Pengurusan, , Jabatan Perdana Menteri, 
ER  -